Приложение к приказу

Директора  ГАУ «СРЦН Режевского района»

От26.05.2015г.  № 95

 

План мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг ГАУ «СРЦН Режевского района»

по результатам проведенной в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг

 

п/п

Наименование мероприятий

Срок реализации

Ответственный исполнитель

результат

1

2

3

4

5

1.

Изучение общественного мнения, результатов оценки качества работы и рейтингов деятельности Центра, полученных от общественных организаций, профессиональных сообществ, средств массовой информации и иных экспертов (путем проведения анкетирования, ооформления опросных листов)

постоянно

 

Реализация мероприятий, направленных на улучшение качества оказания услуг

2.

Обеспечение информационной открытости , размещения информации о деятельности Центра на официальном сайте  и ведения указанного сайта.

постоянно

Гузачев Ф.А.

Своевременное размещение актуальной информации на официальном сайте, в ИС СОНе в соответствии с требованиями ФЗ от 28.12.2013г. №  442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»

3.

Обеспечение информационной открытости и необходимости внесения соответствующих изменений в нормативные правовые акты  Центра

ежеквартально

Киселева М.А.

Хаманов Е.В.

Внесение изменений в нормативные  правовые акты

4.

Внедрение системы менеджиента качества и социальной ответственности

2015 год

Асадченко А.Н.

Останина Н.Ю.

Березнева И.В.

Мохова Л.Н.

Повышение результативности стистемы менеджиента качества, с целью соответствия требованиям потребителя услуг

5.

Обеспечение размещения и последующей актуализации инфомации об оказываемых услугах на информационной системе «Единый социальный телефон» на официальном сайте МСП

2015 год

Мохова Л.Н.

Хаманов Е.В.

Повышение инфомационной доступности о качестве предоставляемых услуг

6.

Утверждение плана мероприятий по улучшению качества работы Центра

1 полугодие 2015 года

Асадченко А.Н.

Останина Н.Ю.

Повышение информированности граждан о мероприятиях, проведенных по повышению доступности и качества оказания услуг.

7.

Размещение плана мероприятий  на официальном сайте и информационной системе «Социальное обслуживание населения»

1 полугодие 2015 года

Хаманов Е.В.

7.

Предоставление отчета о реализации плана мероприятий по улучшению качества работы Центра

до 15 декабря 2015 года

Останина н.Ю.

Анализ результатов проведения независимой оценки качества оказания услуг, реализация мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг.



план мероприятий по повышению качества услуг.docx 

Сайт создан с Mozello - самым удобным онлайн конструктором сайтов.

 .