Приложение № 2 к порядку организации работы по проведению оценки эффективности деятельности государственных организаций социального обслуживания Свердловской области

 

 

Доклад директора Асадченко Анны Николаевны
о выполнении ключевых показателей эффективности деятельности
ГАУ «СРЦН Режевского района» 

за 3 кв. 2017 года


Глава 1. Общие сведения

 

Полное наименование организации

государственное автономное учреждение           социального обслуживания населения   Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для  несовершеннолетних Режевского       района»

Нормативный правовой акт, в соответствии с которым создана организация

Устав государственного автономного учреждения  социального обслуживания населения Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для  несовершеннолетних Режевского района»

Местонахождение

г. Реж, ул. О. Кошевого, д.11

Основные виды деятельности

  Основными видами деятельности Автономного учреждения являются:

1)                             предоставление материальной помощи в натуральном виде;

2)                             предоставление временного приюта несовершеннолетним, находящимся в социально-опасном положении или иной трудной жизненной ситуации;

3)                             консультативная помощь по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты;

4)                             реабилитационные услуги несовершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

5)                             реабилитационные услуги совершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

6)                             срочное социальное обслуживание;

7)                             оказание бесплатной юридической помощи гражданам по вопросам, относящимся к компетенции Автономного учреждения.

  Автономное учреждение не вправе осуществлять виды деятельности, не предусмотренные Уставом.

ФИО руководителя (директора)

Асадченко Анна Николаевна

Срок действия трудового договора: бессрочно

 начало

окончание

 

 

01.01.2015 г.

31.12.2017 г.

 

          На отчетную дату в ГАУ «СРЦН Режевского района» получили социальные услуги: в стационарной форме – 36 чел., (4 койко-места) в полустационарной форме – 180 чел., на дому – 33 чел.

Перед специалистами ГАУ «СРЦН Режевского района» были поставлены следующие основные задачи:

1.              Обеспечение адресного социального обслуживания населения для разрешения трудной жизненной ситуации:

- проведено патронажей опекаемых семей – 225;

- патронажи семей, находящихся в СОП, ТЖС, услуги по участковому принципу по месту жительства - 395 выездов (за III кв. – 152 выезда).

2.              Обеспечение эффективной профилактики детской безнадзорности социально-профессиональными средствами:

- социальный контроль и сопровождение семей, детей, находящихся в СОП, ТЖС: на учете состоит 53 семьи, в них воспитываются 69 несовершеннолетних;

3.              Активное участие в межведомственном взаимодействии с субъектами профилактики по решению задач социальной реабилитации и продуктивного взаимодействия с социальными партнерами в решении вопросов профилактики социального сиротства:

- заключены соглашения о взаимодействии с образовательными организациями;

- оформлено соглашение с ГУЗ СО «Режевская ЦРБ» по профилактике ВИЧ-инфекции;

- реализуется межведомственный план по профилактике социального сиротства, активизации семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- участие в заседаниях территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

- распространяются информационные материалы о работе Центра и услугах специалистов, о сопровождения опекаемых (буклеты «Жизнь прекрасна» - 80 шт., «Организация совместного труда и отдыха с детьми летом» -50 шт., «Детский телефон доверия» - 116 шт., «Подросток в соцсетях» - 50 шт., «Памятка для родителей по профилактике безпризорности» – 50 шт., «Я – гражданин России» - 50 шт., «Адаптация первоклассников» - 15 шт., «Трудный подросток» - 15 шт., размещаются материалы о Детском телефоне доверия: на оф. сайте Центра – постоянно в спец. рубрике; в эфире телекомпании «Студия Панорама» цикл роликов (10 шт. по 10 сек.) – 21 раз, Памятка родителям «10 советов о школьниках» - 11 шт., брошюра «Воспитать школьника» - 11 шт., брошюра «Семейное устройство» - 5 шт. для будущих замещающих родителей);

- опубликовано 13 материалов в газетах, один – на радио, 25 – на ТВ, актуализируется и своевременно размещается информация на официальном сайте Центра – 65 материалов за 9 месяцев 2017 года.

4.              Активизация развития семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: 

- в Школу приемных родителей обратились 8 кандидатов, 5 чел. окончили обучение.

- из 13 детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих в Центре, в семьи устроено 6 человек, 1 – возвращен в родную семью, 2 направлены в Государственные учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

5.                Повышение компетенции специалистов, сотрудников Центра – повышение их мастерства в решении профессиональных задач:

 - 3 человека проучено на Семинаре для ответственных лиц учреждений социального обслуживания населения Свердловской области в связи с переходом на новый стандарт IQNet SR 10-2015 и ISO 9001:2015»;

- 3 специалиста прошли обучение в ФГБОУ ВО «Уральский государственный  педагогический университет» по теме «Деструктивное влияние молодёжных субкультур: группы смерти»  с получением сертификата;

- 11 человек приняли участие в семинаре Центра «Альтернатива» по профилактике наркомании;

- 1 сотрудник отмечен Благодарственным письмом Министерства социальной политики;

- 3 человека получили благодарственные письма Управления социальной политики по Режевскому району.

  Реализуется План мероприятий (дорожная карта) по внедрению профстандартов в учреждениях социального обслуживания.

6.  Активизация  работы с волонтерами:

- активными организаторами благотворительных встреч, мероприятий являются студенты Режевского строительного техникума, сотрудники Дворца Культуры «Горизонт», ШОУ «Уральские пельмени»; фонды «Улыбка детства» и «Спорт детям».

За 9 месяцев 2017 года проведено 6 встреч;  3 благотворительных концерта, 1 благотворительный футбольный турнир по сбору средств для Центра на обустройство футбольного поля, 1 посещение цирка, 9 кинопоказов.

 

Глава 2. Выполнение ключевых показателей эффективности деятельности организации

 

№ п/п

Наименование ключевого показателя

Критерии оценки,

единица измерения

Исполнение

показателя

 

1

2

3

4

1.     Общие показатели эффективности деятельности организаций:

1.1.

Отсутствие обоснованных жалоб граждан на качество предоставления социальных услуг организацией, в том числе от сотрудников организации в различные инстанции, свидетельствующих о неправомерных действиях, нарушении трудовых прав или бездействии руководителя (директора) (за исключением фактов, решение которых не входит в компетенцию организации)

отсутствие обоснованных жалоб

 

наличие обоснованных жалоб в отчетный период

 

6

 

 

 

Жалоба считается обоснованной, если выявлено нарушение, требующее принятия решения об его устранении, а также о привлечении лица, допустившего нарушение, к ответственности (дисциплинарной, административной или уголовной)

1.2.

Обеспечение информационной открытости организации

своевременное и полное размещение (актуализация) в сети Интернет информации об организации на официальном сайте для размещения информации

 

отсутствие своевременной

и полной информации

об организации на официальном сайте

4

Размещение организациями на официальном сайте в сети Интернет (bus.gov.ru) информации, установленной постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014  № 1239 «Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»», приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 № 86н «Об утверждении порядка предоставления информации государственным (муниципальным) учреждением, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта», приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 29.10.2014 № 664 «Об обеспечении бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги, в том числе через средства массовой информации, включая размещение информации на официальных сайтах в сети «Интернет»»

 

1.3.

Соблюдение сроков формирования и качество предоставления бюджетной, бухгалтерской, налоговой отчетности

соблюдение сроков и/или качества предоставления отчетных данных

 

нарушение сроков и/или не качественное предоставления отчетных данных

 

5

1.4.

Соблюдение сроков предоставления статистической отчетности, информации по отдельным запросам Министерства социальной политики Свердловской области

соблюдение сроков и/или качества предоставления отчетных данных и информации

 

нарушение сроков и/или некачественное предоставление отчетных данных и информации

 

5

1.5.

Наличие просроченной дебиторской и (или) кредиторской задолженности

отсутствие задолженности

 

наличие задолженности

 

 

6

1.6.

Доведение соотношения среднемесячной заработной платы отдельных категорий работников до установленных соотношений среднемесячной заработной платы в соответствии с указами Президента Российской Федерации
от 07 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях
по реализации государственной социальной политики», от 28 декабря 2012 года № 1688
«О некоторых мерах по реализации государственной политики в сфере защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», Планом мероприятий («дорожной карты»), утвержденного постановлением Правительства Свердловской области от 26.02.2013 № 226-ПП
«Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения Свердловской области (2013–2018 годы)» (далее – «дорожной картой»)

выполнение показателя по всем категориям работников

 

не выполнение показателя по всем или какой-либо категории работников

 

 

7

К=ЗПСОЦ/ЗПСО*100, где

ЗПСОЦ – среднемесячная заработная плата отдельных категории работников, сложившаяся на конец отчетного периода;

ЗПСО – установленная среднемесячная начисленная заработная плата наемных работников в организациях, у индивидуальных предпринимателей и физических лиц, или среднемесячный доход от трудовой деятельности в соответствии с «дорожной картой»

1.7.

Соблюдение предельной доли оплаты труда работников административно-управленческого и вспомогательного персонала в фонде оплаты труда организации, установленной «дорожной картой»

не более 40 %

 

более 40 %

 

 

0

Д= Ф1/Ф2*100%, где

Ф1 – фонд оплаты труда административно-управленческого и вспомогательного персонала;

Ф2 –  общий фонд оплаты труда работников организации

1.8.

Обеспечение целевого соотношения средней заработной платы основного и вспомогательного персонала организации,
установленного «дорожной картой»

более 1 / 0,5 

 

менее 1 / 0,5 

6

З1 / З2, где

З1 – показатель средней заработной платы основного персонала, условно принят за 1;

З2 – соотношение средней заработной платы вспомогательного персонала, рассчитывается по формуле: З2 =  _Зв_ , где

                            Зо

Зо – средняя заработная плата основного персонала,

Зв – средняя заработная плата вспомогательного персонала

1.9.

Соблюдение предельного уровня соотношения средней заработной платы руководителя (директора) организации, заместителей руководителя (директора) организации, главного бухгалтера организации и средней заработной платы работников организации (без учета заработной платы руководителя (директора) организации, заместителей руководителя (директора) организации, главного бухгалтера организации) в кратности от 1 до 6, установленного «дорожной картой»

соблюдение показателя

 

не соблюдение показателя

6

1.10.

Доля закупок, проведенных конкурентными способами, к общему количеству закупок товаров, работ, услуг

60% и более

 

от 30 % до 59%

 

менее 30 %

 

 

 

0

Д = ЗК/ЗО x 100%, где

ЗК – количество закупок товаров, работ, услуг, проведенных конкурентными способами;

ЗО – общее количество проведенных закупок товаров, работ, услуг

1.11.

Своевременная и полная реализация плановых мероприятий, согласованных с надзорными органами, по обеспечению условий охраны труда, приведению условий в соответствие

с санитарно-гигиеническими требованиями, требованиями пожарной безопасности, антитеррористической безопасности

реализация плановых мероприятий в объеме

90–100%

 

реализация плановых мероприятий в объеме

менее 90%

5

1.12.

Участие в конкурсных отборах проектов на получение грантовой поддержки, субсидирования

принимали участие

 

не принимали участие

 

 

0

1.13.

Участие получателей услуг, воспитанников, клиентов организации в международных, всероссийских, межрегиональных, областных и районных олимпиадах, соревнованиях, конкурсах, проектах

принимали участие в мероприятиях

 

не принимали участие в мероприятиях

3

1.14.

Отсутствие случаев чрезвычайной и (или) нештатной ситуаций с получателями услуг, воспитанниками и работниками организации

отсутствие случаев

 

наличие случаев

3

1.15.

Результат последней проведенной независимой оценки качества оказания услуг

более 90%

 

менее 90%

2

Результат последней проведенной независимой оценки качества оказания услуг.

Р=Рф/Рпх100%, где

Рф – фактический результат последней проведенной независимой оценки качества;

Рп – плановый результат последней проведенной независимой оценки качества

1.16.

Показатель профессионального развития работников организации (дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации, профессиональная переподготовка):

доля работников, получивших дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку)

11 % и более за отчетный период

 

менее 11 % за отчетный

4

Д= К1/К2*100%, где

К1 – количество работников, получивших дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку);

К2 – общее количество работников, которые обязаны получить дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации, профессиональную переподготовку)

2. Дополнительные показатели эффективности деятельности организаций:

2.1. 

Для государственных автономных и бюджетных организаций социального обслуживания:

выполнение государственного задания на оказание услуг (выполнение работ)

95 – 100 %

 

менее 95 %

10

Объем выполненного государственного задания определяется как соотношение количества фактически оказанных услуг в организации к объему социальных услуг, планируемых к оказанию за отчетный период согласно государственному заданию.

V = SUM Fi / SUM Pi x 100%, где

Fi – фактическое количество единиц оказания i-й социальной услуги (выполнения работ);

Pi – плановое количество единиц оказания i-й социальной услуги (выполнения работ);

SUM Fi – сумма фактического количества оказанных услуг (выполненных работ);

SUM Pi – плановое количество социальной услуг.

Пункты государственного задания, в которых определен объем оказываемых услуг, считаются выполненными, если значение V составляет не менее 95 %

2.2. 

Для государственных казенных организаций социального обслуживания семьи и детей в стационарной форме:

выполнение плана коечной сети

95 – 100 %

 

менее 95%

 

Выполнение плана коечной сети социального обслуживания семьи и детей в стационарной форме:

К=Ф/Пх100%, где

Ф – фактическое исполнение коечной сети (формируется как сумма числа несовершеннолетних, ежедневно состоящих на питании по меню (при расчете может использоваться программа 1С (блок - питание));

П – плановое количество койко-мест (определяется как произведение количества плановых койко-мест в соответствии с приказом Министерства и количества календарных дней в году (365 или 366 дней)).

Выполнение плана коечной сети социального обслуживания в стационарной форме (для государственных казенных организаций социального обслуживания семьи и детей) считается выполненным, если значение К составляет не менее 95 %

2.3. 

Для государственного казенного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Организационно-методический центр социальной помощи»:

разработка, организация и реализация региональных и федеральных проектов, мероприятий и программ в сфере деятельности организации

более 4 проектов (мероприятий)

 

3 – 4 проекта (мероприятия)

 

1 – 2 проекта (мероприятия)

 

отсутствие проектов (мероприятий)

 

2.4. Для государственных бюджетных, автономных, казенных организаций социального обслуживания семьи и детей, осуществляющих социальное обслуживание в стационарной форме, кроме государственных казенных организаций – детских домов-интернатов для умственно отсталых детей (детских домов-интернатов)

2.4.1.

Доля воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновлением

3% и более

 

менее 3%

4

Д=ДС/ДОх100%, где

ДС – количество воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновление;

ДО – общее количество воспитанников

2.4.2.

Отсутствие преступлений и правонарушений, совершенных воспитанниками за отчетный период

отсутствие преступлений и правонарушений

 

наличие преступлений и правонарушений

3

 

 

 

2.4.3.

Отсутствие самовольных уходов воспитанников за отчетный период

отсутствие самовольных уходов

 

наличие самовольных уходов

3

 

 

 

2.5. Для государственных казенных организаций – детских домов-интернатов для умственно отсталых детей (детских домов-интернатов)

2.5.1.

Доля воспитанников, вовлеченных в образовательный процесс, от общего числа воспитанников, имеющих показания

к специальному образованию по заключению психолого-медико-педагогической комиссии, находящихся на обслуживании в доме-интернате

более 70%

 

менее 70%

 

Д=ДС/ДОх100%, где

ДС – количество воспитанников, вовлеченных в образовательный процесс, имеющих показания к специальному образованию по заключению психолого-медико-педагогической комиссии, находящихся на обслуживании в доме-интернате;

ДО – общее количество воспитанников

2.5.2.

Доля воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновлением

3% и более

 

менее 3%

 

Д=ДС/ДОх100%, где

ДС – количество воспитанников, охваченных семейными формами устройства (опека, попечительство, приемная семья), усыновление;

ДО – общее количество воспитанников

2.5.3.

Отсутствие самовольных уходов воспитанников за отчетный период

отсутствие самовольных уходов

 

наличие самовольных уходов

 

2.6. Для государственных бюджетных, автономных организаций – реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья

2.6.1.

Оборачиваемость коек при оказании услуг в полустационарной форме социального обслуживания (занятость койко-места за отчетный период)

95% – 100 %

 

менее 95%

4

 

 

 

Выполнение плана коечной сети при оказании услуг социального обслуживания в полустационарной форме:

К=Ф/Пх100%, где

Ф - фактическое исполнение коечной сети (формируется как сумма числа детей, ежедневно состоящих на питании по меню (при расчете может использоваться программа 1С (блок питание));

 

П – плановое исполнение койко-мест (определяется как произведение количества плановых койко-мест в соответствии с приказом Министерства и количества заездов в календарном году в соответствии со стандартами социальных услуг (1 заезд – 15 рабочих дней (три недели)).

При этом годовое количество заездов определяется следующим образом: количество недель в году разделить на 3).

Выполнение плана коечной сети при оказании услуг в полустационарной форме социального обслуживания считается выполненным, если значение К составляет не менее 95 %

2.6.2.

Взаимодействие с социально ориентированными некоммерческими организациями по вопросам реабилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья

взаимодействие с более 2 социально ориентированными некоммерческими организациями

 

взаимодействие с 1–2 социально ориентированными некоммерческими организациями

 

отсутствие взаимодействия с социально ориентированными некоммерческими организациями

3

2.6.3.

Доля получателей услуг, прошедших курс социальной реабилитации и имеющих положительные результаты по критериям жизнедеятельности (передвижение, самообслуживание, ориентация, общение, способность к обучению и трудовой деятельности), от общего числа получателей, прошедших курс социальной реабилитации за отчетный период в реабилитационном центре

от 65% до 100%

 

от 35% до 64%

 

менее 35%

 

 

 

 

0

Д = ПУ/КО x 100%, где

ПУ – количество получателей услуг, прошедших курс социальной реабилитации и имеющих положительные результаты по критериям жизнедеятельности (передвижение, самообслуживание, ориентация, общение, способность к обучению и трудовой деятельности);

КО – общее количество получателей услуг

2.7. Для государственных бюджетных, автономных организаций социального обслуживания Свердловской области, оказывающих услуги гражданам пожилого возраста, инвалидам и лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию

2.7.1.

Наличие сертификата системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов

наличие сертификата

 

отсутствие сертификата

5

2.7.2.

Наличие сертификата системы менеджмента социальной ответственности в соответствии с требованиями международных стандартов

наличие сертификата

 

отсутствие сертификата

5

 

 

     Директор                                                                                          А.Н. Асадченко

                  МП

Сайт создан с Mozello - самым удобным онлайн конструктором сайтов.

 .